9月18日上午，翔安区委副书记、区政府代区长胡盛率政府办、机关管理局等到区委、区政府总值班室检查慰问。检查中，胡区长对防抗今年14号台风“莫兰蒂”期间区总值班室的值班工作给予充分肯定并强调，区总值班室作为对外窗口，履行值守应急、信息汇总、综合协调等职责，要真正发挥好处理中枢、联系纽带的作用，当好“心理医生+灭火器”工作角色。
一要坚持值守应急。区总值班室要克服人手不足等困难，保持连续作战的良好作风，及时准确掌握各类信息，妥善处置各类突发事件。各应急值守单位要保持24小时值班电话畅通、24小时值班人员在岗在职。各镇街要汲取“抗台”的经验教训，备好一部应急手机，对外公布号码，避免值班电话通讯失联，百姓无法反应的状况发生。
二要坚持细致认真。对投诉、反映、举报的来电或转办件，特别是反映此次14号台风受灾情况和灾后重建的来电，要继续保持细致、耐心、认真、严谨的工作态度，尽量缓解百姓激动情绪，尽力帮助解决，切实维护好社会安定稳定。
三要主动协调处置。要继续规范工作程序，缩短信息流转报告时限，第一时间将来电内容准确转达至各镇街、各相关部门，便于各责任部门快速有效处置。对牵涉到多个部门的任务，要联合效能督查部门强化执行力，针对推拖扯皮现象予以问责，切实做到底气足、底气硬。
四要主动督查回访。对各个布置转办的工作任务，要建立健全信息反馈答复制度，强化跟踪督查，做到事事有回音、件件有答复。